Configura tu Caja de Donación


 
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Último actualizado: hace 5 meses

Sigue estos sencillos pasos para configurar tu CAJA DE DONACIÓN, la pieza clave de toda campaña.

La caja de donación de cada campaña es flexible y puedes configurarla y adaptarla a tus necesidades, ya sea por el tipo de donación o campaña que vas a crear (donaciones periódicas, puntuales, firmas...), como por el tipo de datos que quieres recoger de tus donantes. Además puedes personalizar el color y añadir textos que ayuden y motiven a tus donantes en el proceso de donación. 

Recuerda que aquí, hacemos un repaso general a la configuración de la pestaña Caja de donación, y que puedes encontrar especificaciones más concretas para darle forma a tu campaña en nuestra página de ayuda

 

Para configurar tu Cajaa de donación accede desde tu campaña a CONFIGURACIÓN > Caja de donación. 

En este apartado se despleigan 5 pestañas donde podrás ir dando forma a tu Caja:


1. Personalización:

Desde aquí puedes editar el literal de tu botón "Dona" y añadir una frase personalizada debajo de éste. 

Dependiendo del tipo de campaña que estés creando también podrás ver ciertas partes del formulario a personalizar. 

2. Datos: 

En este apartado podrás:
- Escoger el tipo de formulario: recogida de firmas, donaciones puntuales, periódicas...
- Definir los datos que quieres recoger de tus donantes.
- Seleccionar otros aspectos de la campaña.

Además, en el apartado de Datos, tenemos otras opciones para seguir diseñando nuestro formulario, como por ejemplo: 

  • Los datos del usuario se pedirán antes del pago: el donante siempre deberá dejar sus datos antes de pagar. Si no se selecciona esta opción el donante dejará sus datos al finalizar el pago. La opción de pedir los datos al final hará el proceso de donación más rápido al donante y no se detendrá en el formulario, pero al pedirse éstos al final, si el donante abandona esta página, no nos dejará los datos y la organización no podrá disponer de los datos de ese donante.
  • Registro de usuario simple/ampliado: 

    - El registro de datos simple únicamente recoge datos como el nombre, apellidos e email. Sólo en caso de que el donante done más de 100 euros o vaya a hacer una donación periódica se le desplegará el registro ampliado. 

Si nuestra campaña tiene activados los certificados de donación, y el donante solicita desgravar su aportación, en ese caso el formulario se le desplegará con los datos ampliados también.

                                         

  • - El registro de datos ampliado recoge todos los datos del registro simple, más documento de identidad, dirección postal y teléfono.

En el caso de tener configurados certificados de donación en tu campaña, el certificado se emitirá automáticamente a todo donante con residencia en el país de emisión del certificado (definido en Datos Generales) y docuemnto de identidad válido. 

                                       


  • Registro de usuario ampliado (obligatorio): el registro de datos para donaciones inferiores a 100€ siempre solicitará de forma obligatoria además de nombre, apellidos y correo electrónico; dirección postal, teléfono y DNI.
  • Incluir opciones de voluntariado, donde el donante podrá indicar si quiere participar como voluntario 
  • Recibir copia del email de agradecimiento. 

Adicionalmente, ofrecemos la posibilidad de añadir otros campos que le serán requeridos al usuario en la sección de datos:

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3. Pagos

 (No aplica si es un formulario para recogida de firmas, newsletter, voluntariado..)

En este apartado puedes definir toda la parte correspodiente a los importes. 

  • Puedes personalizar los importes tanto para las donaciones puntuales como para cada una de las periodicidades, y definir una donación mínima y máxima para cada una de ellas. 
  • Además puedes dejar seleccionado el importe que quieres que salga seleccionado por defecto al abrir la caja de donación.
     

  • Además puedes añadir una descripción y una pequeña imagen para cada uno de los importes.

               

   

4. Agradecimiento:


Podrás configurar imagen, titulo y subtítulo de un Pop-Up de agradecimiento que aparecerá toda vez se realice una aportación. Además puedes añadirle un CTA para que segundos después de mostrar este mensaje de agradecimiento redirija a dónde tú quieras. 


5. Integración


Si quieres llevarte la caja de donación e incrustarla en tu web, ya sea en modo embebido o modal, aquí puedes encontrar el código. Recuerda que la campaña debe estar activa para poder procesar pagos. 

 

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